پاسخگویی سریع، امنیت و سرویس دهی بدون وقفه از ویژگی‌های مهم یک وب‌سایت شرط بندی است. بروز مشکل و عدم دسترسی به وب‌سایت شرط بندی می‌تواند منجربه ضرر و از دست دادن موقعیت بازیکن شود.

وب‌سایت‌های شرط بندی که از اسکریپت فرشید (مونتیگو) استفاده می‌کنند، برای امنیت و جلوگیری از حملات DDos از سرویس دیوار آتش Cloudflare استفاده می‌کنند.

زمانی که خطای 502 در این وب‌سایت‌ها مشاهده کردید، به این معنی است که سرورهای Cloudflare امکان اتصال به سرورهای وب‌سایت شرطبندی را ندارند.

یکی از دلایل اصلی داون بودن وب‌سایت شرط بندی، ترافیک بالا و تعداد زیاد کاربران سایت شرط بندی است.

خطای HTTP 502 چیست؟

خطای ۵۰۲ (Bad Gateway) از خطاهای سمت سرور است. زمانی که یکی از سرورها نتواند به Gateway یا پراکسی جوابی معتبر بدهد، کاربر با این خطا مواجه می‌شود.

نشانه‌های خطای ۵۰۲
خطای ۵۰۲ (Error 502) یا همان خطای Bad Gateway به معنای “بوجود آمدن مشکل برای یکی از سرورهای اصلی” می‌باشد. این خطا یکی از کدهای وضعیت HTTP است که به عنوان خطا شناخته می‌شود. خطای ۵۰۲ ممکن است در همه سیستم عامل ها با همه مرورگرهای قدیمی یا جدید پدیدار شود چون این یک خطا از کلاس ۵xx بوده و یک خطای سمت سروری است. از جمله رایج ترین پیغام‌های آن در مرور گرها موارد زیر است:

۵۰۲ Bad Gateway
Error 502
HTTP 502
۵۰۲ Service Temporarily Overloaded
HTTP Error 502 – Bad Gateway
Temporary Error (502)
Bad Gateway
۰x80244021 (در سرورهای آپدیت مایکروسافت همراه با عبارت WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY)
502 Bad Gateway error

خطای ۵۰۲ چیست؟
خطای ۵۰۲ یک خطای سمت سرور (Server Side) می‌باشد که به دلیل وجود مشکل در یکی از سرورهای درگاه اصلی Gateway (سرور اصلی) ممکن است بوجود بیاید این بدین معناست که ممکن یکی از سرورها بنا به هر دلیلی (از جمله خطا در برنامه ریزی، عدم داشتن دسترسی لازم، مشکل در بافرهای سرور، پیکربندی نشدن صحیح و …) نتواند جواب معتبری به Gateway بدهد، به طور مثال؛ ممکن است یک پاسخ غیر معتبر از طرف سرور به سمت Gateway (یا پراکسی) ارسال شود و سرور اصلی به ناچار این درخواست را غیر معتبر بشناسد. در این صورت این خطا برای کاربر نشان داده می‌شود.

نکته: این خطا معمولاً زمانی که سرور دارای مشکل، به کلی خاموش باشد (یا نتواند اصلاً جواب بدهد) بوجود نمی آید. کد این وضعیت ۵۰۳ می‌باشد.

502 ERROR Google
خطای ۵۰۲ در سرورهای گوگل

دلیل روبرو شدن با خطای ۵۰۲:
دلیل بوجود آمدن این خطا، همان‌طور که گفته شد، معمولاً ارسال پاسخ نامعتبر از سمت سرور به Gateway می‌باشد.

زمانی که کاربر (مثلاً مرورگر) درخواستی را به Gateway ارسال می‌کند، Gateway این درخواست را به سمت سرورهای خود ارسال می‌کند. همه سرورها موعظف اند طبق الگوریتمی که دارند درخواست‌هایی را که از طرف Gateway دریافت می‌کنند، مورد پردازش قرار داده سپس برگردانند. زمانی که پاسخ ارسال شده توسط سرورها نامعتبر شناخته شود، سرور اصلی پاسخی مبنی بر نامعتبر بودن درخواست به کاربر ارسال می‌کند.

در تصویر زیر، همه سرورها به درستی کار می‌کنند. بنابراین پروسه ارسال و دریافت بین مرورگر و Gateway به درستی انجام می‌شود.

HTTP 502 Error 1

اما در تصویر زیر، یکی از سرورها پاسخ نامعتبری را به سرور اصلی برمی‌گرداند. در این صورت پروسه ارسال و دریافت بین مرورگر و Gateway متوقف می‌شود.

خطای 502 HTTP
خطای ۵۰۲ HTTP

درصورتی که شما بازدیدکننده یا کاربر این وبسایت یا سرور باشید به دلیل آن که این خطا از سمت سرور است، کاری نمی‌توانید برای برطرف کردن آن انجام دهید اما موارد هستند که به حل شدن این مشکل و دسترسی به محتوای آن صفحه کمک می‌کنند. در مرحله اول این خطا را به مدیر سایت گزارش دهید. همان‌طور که گفته شد، درصورتی که مشکل از طرف سرور باشد، باید تا رفع این خطا صبر کنید.

درصورتی که به محتوای آن صفحه نیاز دارید می‌توانید از نسخه کش شده آن استفاده کنید. برخی از سرویس‌های اینترنتی صفحات وبسایت را به صورت کش ذخیره کرده و به کاربران نشان می‌دهند. برای مشاهده آموزش و توضیحات بیشتر به پست “مشاهده نسخه پیشین یک صفحه یا وبسایت” مراجعه کنید.

کش مرورگر خود را پاک کنید زیرا ممکن است این مشکل صفحه مورد نظر حل شده باشد ولی محتوای صفحه خطا همچنان به کاربر نشان داده شود. برای آموزش و توضیحات بیشتر به لینک مربوط به هر یک از این مرورگرها بروید: اینترنت اکسپلورر (اینترنت اکسپلورر)، گوگل کروم (گوگل کروم)، موزیلا فایرفاکس (موزیلا فایرفاکس)، اپرا (اپرا)